公告:領(lǐng)袖戶外的行程安排可能會根據(jù)實際突發(fā)情況和隊員反饋進行調(diào)整和優(yōu)化,但調(diào)整不會涉及費用包含的景區(qū)、游覽天數(shù)、集散地點以及住宿標(biāo)準(zhǔn),最終行程安排以合同內(nèi)容為準(zhǔn)。
本產(chǎn)品由領(lǐng)袖戶外委托有資質(zhì)的合作旅行社及戶外機構(gòu)提供相關(guān)服務(wù)【活動咨詢】全國免費咨詢電話400-080-5860
【活動領(lǐng)隊】司機兼職向?qū)?,不是?dǎo)游,無法進景區(qū)及提供專業(yè)講解,請知悉
【活動人數(shù)】2-12人精品小團
【空座率】 用車為商務(wù)車時,不計算空座率;
預(yù)定須知
● 本公司作為活動發(fā)起方和執(zhí)行方,擁有旅行活動期間所有照片、視頻等素材的使用權(quán)。
● 本活動因涉及戶外徒步、長途坐車、刺激項目等情況,報名人需確保身體健康適宜旅游,有高血壓、心腦血管疾病、傳染性疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神病、嚴(yán)重貧血病、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者、行動不便者、孕婦等情況游客謝絕參加。代他人報名者,須準(zhǔn)確了解被報名人的健康情況是否滿足本線路要求。
● 根據(jù)旅游法相關(guān)規(guī)定,18周歲以下未成年人需由監(jiān)護人陪同參團,并全程由監(jiān)護人負(fù)責(zé)照顧。
● 本活動謝絕未報名的用戶參加(含未報名嬰幼兒)。為了他人健康及活動體驗,本活動謝絕攜帶寵物參加。
● 報名時務(wù)必根據(jù)系統(tǒng)要求提供準(zhǔn)確、完整的信息,以免產(chǎn)生預(yù)訂錯誤影響出行。如因您提供信息錯誤而造成的損失,將由您自行承擔(dān)。
● 工作人員將根據(jù)住宿預(yù)定情況進行排房,拼房原則為同性別團友拼房。如需跟家人/朋友同住一間房的,需在報名后告知工作人員。如單人報名要求單獨住一間房的,需聯(lián)系工作人員確認(rèn)是否能安排,如可安排,單房差費用自理。
● 如持有軍官證、記者證、傷殘證、老年證、學(xué)生證、醫(yī)護證件等可能享受優(yōu)惠的特殊證件,請在報名后一天內(nèi)聯(lián)系工作人員告知并提交相關(guān)資料。因旅行社在景區(qū)門票上面是折扣票,優(yōu)惠減免是按旅行社折扣價退還,不以景區(qū)掛牌價退還。
● 部分景點可能需要游客的個人信息進行門票提前預(yù)約(出行攜帶證件需與出票證件一致),如因景區(qū)門票售罄等客觀原因?qū)е略摼包c無法參觀,本公司將為您更換其他景點,所產(chǎn)生的費用多退少補。
● 行程中涉及的相關(guān)景點景色因受天氣、季節(jié)變化等情況影響,無法保證與活動介紹中的展示保持一致,游客報名即表示知曉并理解本情況。
● 活動介紹頁展示的導(dǎo)游領(lǐng)隊,可能并非最終實際帶隊領(lǐng)隊,本公司有權(quán)根據(jù)活動安排等實際情況進行調(diào)整,游客報名即表示知曉并理解本情況。
● 本活動行程實際出行中,在征得客人同意的前提下,領(lǐng)隊可能會根據(jù)天氣、交通等情況,對行程進行適當(dāng)調(diào)整(如調(diào)整景點游覽順序、變更集合時間等),以確保行程順利進行。
● 如活動遇上不可抗力的因素,如交通延阻、罷工、天氣、飛機火車故障、航班取消或變更時間、機場關(guān)閉、景區(qū)關(guān)閉等情況,或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,本公司將盡最大努力協(xié)助辦理行程變更事宜,如產(chǎn)生差價,多退少補。
● 如因不可抗力導(dǎo)致活動出發(fā)前取消或中途取消剩余行程,按照《旅游合同》約定,活動費用將會扣除已支付給履行輔助人且無法退回的部分,余款退還到原支付賬戶。
● 游客如因個人原因中途臨時退出活動,需簽署離團協(xié)議,離團后的一切安全責(zé)任和費用均由該游客自行承擔(dān)。 離團過程中,團費包含的未發(fā)生且可退回的費用可退回給游客,實際退費金額以旅行社折扣價為核算依據(jù)。本公司已支付給履行輔助人且無法退回的費用,無法退回給游客。
● 在活動行程中,景區(qū)、餐廳、休息區(qū)等地存在非本公司安排的購物場所,本公司提醒您,理性消費并索要憑證,如產(chǎn)生消費爭議,將由您與售賣商品的商家自行解決。
● 報名活動贈送旅行意外險一份,活動出行期間生效。保險理賠電話:參見保單。
● 麗江市政務(wù)服務(wù)熱線:0888-12345。
【退改說明】
旅游者在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費用:(備注:在線支付、刷卡支付者需承擔(dān)0.78%的平臺手續(xù)費。)
行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的20%
行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的40%;
行程開始當(dāng)日,按旅游費用總額的60%;
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償組團社的實際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實際損失對組團社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額;活動開始后由于個人原因中途退出者不退任何費用!
游客轉(zhuǎn)讓:出行前,在符合辦理團隊簽證或簽注期限或其他條件許可情況下,旅游者可以向組團社書面提出將其自身在本合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人;并且由第三人與組團社重新簽訂合同;因此增加的費用由旅游者或第三人承擔(dān),減少的費用由組團社退還旅游者 。
【必須攜帶】
1,背包(45L-55L),或者小拉桿箱(24寸以內(nèi),平時可丟車上或者賓館),還可配個攝影包或小腰包活動時候用;
2,戶外三件套(沖鋒衣、速干衣、抓絨)保暖衣,太陽鏡、遮陽帽、旅游用鞋;
3,感冒藥、腸胃藥、維它命、創(chuàng)可貼、風(fēng)油精;
4,防曬霜+保濕潤膚水+護手霜+護唇(MM必備);
5,各種數(shù)碼產(chǎn)品及充電器、攝影器材;
6,備一些干糧、水果和零食,保溫水壺;
7,洗漱用品,換洗衣物;
8,身份證件,這是最重要
【注意事項】
1、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)的活動不同于傳統(tǒng)旅游活動,對參加隊員的安全、環(huán)保、守時和團隊協(xié)作精神要求較高,較真、挑剔、無時間觀念者請繞行!
2、根據(jù)旅游法相關(guān)規(guī)定,不接受18周歲以下的未成年人單獨報名參加活動,未滿18周歲需由監(jiān)護人陪同參加。兒童報價說明:兒童均為不占床、不含門票(超高門票自理)、不含早餐的價格(如特殊情況會注明)
3、領(lǐng)隊是活動的核心領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)組織、帶隊、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作,對活動中出現(xiàn)的各種情況有臨時決定的權(quán)力,所有隊員均應(yīng)聽從領(lǐng)隊的指導(dǎo),按照領(lǐng)隊的安排從事力所能力的公共勞動,配合協(xié)助領(lǐng)隊的工作。隊員可就活動向領(lǐng)隊提出合理化建議,領(lǐng)隊?wèi)?yīng)認(rèn)真聽取隊員的建議并作出決定和解釋。
4、領(lǐng)隊不是導(dǎo)游,也不是保姆,隊員在出行期間應(yīng)發(fā)揚戶外運動自助、自立的精神,不能有凡事依賴領(lǐng)隊的思想。所有隊員要團結(jié)互助,發(fā)揚團隊精神,男隊員要照顧女隊員,老隊員要照顧新隊員。司機是我們一行交通安全的保證,休息、吃飯等優(yōu)先司機!
5、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)多為戶外、攝影和深度游線路,操作比較復(fù)雜,根據(jù)外界天氣、交通等各種情況的改變,領(lǐng)隊有權(quán)在活動隊員全民投票,少數(shù)服從多數(shù)的情況下,更改活動行程。在不減少景點的情況下,領(lǐng)隊有權(quán)根據(jù)天氣、航班等因素調(diào)整游覽景點的先后順序。如活動遇上不可抗力的因素或者旅行社、履行輔助人已盡合理輔助義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照旅游合同第十四條,合同的變更條例執(zhí)行。
6、因交通延阻、罷工、政變、天氣、飛機、火車故障、景點關(guān)閉、航班取消或更改時間等不可抗力因素導(dǎo)致部分景點無法游覽,領(lǐng)袖戶外網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任,由此導(dǎo)致的費用增加,由游客自理,減少或沒有產(chǎn)生的費用,領(lǐng)袖戶外網(wǎng)全額退還。
7、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)給大家投保的險種為PICC人保旅游意外保險,最高保額為30萬。長線活動保險時間從集合日開始到結(jié)束日為止,結(jié)束日后保險無效。保險理賠電話:18049278604,領(lǐng)袖戶外網(wǎng)不承擔(dān)所投保的險種保額之外的賠償。游客在旅行過程中,參與各種活動時應(yīng)注意人身及財產(chǎn)安全(例如登山、騎馬等自娛活動),若因自身原因出現(xiàn)人身及財產(chǎn)損失,領(lǐng)袖戶外網(wǎng)不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。因領(lǐng)袖戶外網(wǎng)之責(zé)任造成的活動中游客出現(xiàn)人身、財產(chǎn)損害時,按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》處理。游客要自行承擔(dān)因私自行動發(fā)生的危險和可能發(fā)生的安全事故,在活動中如發(fā)生事前難以預(yù)料的及不可抗拒的自然災(zāi)害等造成的人身傷亡事故,領(lǐng)袖戶外網(wǎng)及管理者不承擔(dān)任何法律、經(jīng)濟和醫(yī)療責(zé)任。
9、國內(nèi)游活動的住宿安排一般為兩人一個標(biāo)間(即1人1個床位,行程中標(biāo)明的多人間除外),如出現(xiàn)單男單女,我們會盡量安排與同性團友拼住,如不愿拼住或未能拼房,請補齊單房差享用整個房間。如單人報名需要單獨住一個房間,提前說明,單房差自理,如男女兩人一期報名的,不能同住一間房的,需要提前告知。
10、為了保證活動安全,如無特殊情況,要求隊員參加全程活動,如因個人原因中途退出,離隊前需要簽署書面脫團協(xié)議,離隊后的一切安全責(zé)任和費用都由個人自行承擔(dān)。如產(chǎn)生退費,只退未產(chǎn)生的門票和住宿費用,且金額以旅行社協(xié)議價為依據(jù)。
11、在活動中如存在質(zhì)量或服務(wù)問題,請及時與領(lǐng)隊協(xié)調(diào)。若領(lǐng)隊的解決方式無法讓您滿意,請直撥領(lǐng)袖戶外網(wǎng)質(zhì)量監(jiān)督電話17778925967,我們會第一時間處理。如果在整個旅行過程中,您沒有任何質(zhì)量方面的反饋,而在結(jié)束行程后提起投訴,領(lǐng)袖戶外網(wǎng)將無法解決您的問題。
12、重要提示:凡有傳染性疾病、心腦血管疾病、精神病、大型手術(shù)恢復(fù)期病患者、行動不便者、孕婦等其他不適合出行者,請勿報名。代報名者需核實報名人的身體狀況。
13、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)旅行網(wǎng)準(zhǔn)許預(yù)定客戶退團,并根據(jù)《中華人民共和國旅游法》制定以下退團準(zhǔn)則:客戶須通過報名電話(4000805860),向客服人員提出退團申請,經(jīng)客服人員確認(rèn)后,請使用預(yù)定時手機號碼發(fā)送退團短信至15891736362。我們將根據(jù)旅游局規(guī)定退還相關(guān)費用。若因不可抗拒力、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)自身原因等其他原因,造成無法發(fā)團,客服會在行程開始前7日以電話溝通的方式通知隊員,并在3日內(nèi)全額退還隊員已交款項。