公告:領袖戶外的行程安排可能會根據實際突發情況和隊員反饋進行調整和優化,但調整不會涉及費用包含的景區、游覽天數、集散地點以及住宿標準,最終行程安排以合同內容為準。
預 定 須 知
● 本公司作為活動發起方和執行方,擁有旅行活動期間所有照片、視頻等素材的使用權。
● 本活動因涉及戶外徒步、長途坐車、刺激項目等情況,報名人需確保身體健康適宜旅游,有高血壓、心腦血管疾病、傳染性疾病、呼吸系統疾病、精神病、嚴重貧血病、大中型手術的恢復期病患者、行動不便者、孕婦等情況游客謝絕參加。代他人報名者,須準確了解被報名人的健康情況是否滿足本線路要求。
● 根據旅游法相關規定,18周歲以下未成年人需由監護人陪同參團,并全程由監護人負責照顧。
● 本活動謝絕未報名的用戶參加(含未報名嬰幼兒)。為了他人健康及活動體驗,本活動謝絕攜帶寵物參加。
● 報名時務必根據系統要求提供準確、完整的信息,以免產生預訂錯誤影響出行。如因您提供信息錯誤而造成的損失,將由您自行承擔。
● 工作人員將根據住宿預定情況進行排房,拼房原則為同性別團友拼房。如需跟家人/朋友同住一間房的,需在報名后告知工作人員。如單人報名要求單獨住一間房的,需聯系工作人員確認是否能安排,如可安排,單房差費用自理。
● 如持有軍官證、記者證、傷殘證、老年證、學生證、醫護證件等可能享受優惠的特殊證件,請在報名后一天內聯系工作人員告知并提交相關資料。因旅行社在景區門票上面是折扣票,優惠減免是按旅行社折扣價退還,不以景區掛牌價退還。
● 部分景點可能需要游客的個人信息進行門票提前預約(出行攜帶證件需與出票證件一致),如因景區門票售罄等客觀原因導致該景點無法參觀,本公司將為您更換其他景點,所產生的費用多退少補。
● 行程中涉及的相關景點景色因受天氣、季節變化等情況影響,無法保證與活動介紹中的展示保持一致,游客報名即表示知曉并理解本情況。
● 活動介紹頁展示的導游領隊,可能并非最終實際帶隊領隊,本公司有權根據活動安排等實際情況進行調整,游客報名即表示知曉并理解本情況。
● 本活動行程實際出行中,在征得客人同意的前提下,領隊可能會根據天氣、交通等情況,對行程進行適當調整(如調整景點游覽順序、變更集合時間等),以確保行程順利進行。
● 如活動遇上不可抗力的因素,如交通延阻、罷工、天氣、飛機火車故障、航班取消或變更時間、機場關閉、景區關閉等情況,或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,本公司將盡最大努力協助辦理行程變更事宜,如產生差價,多退少補。
● 如因不可抗力導致活動出發前取消或中途取消剩余行程,按照《旅游合同》約定,活動費用將會扣除已支付給履行輔助人且無法退回的部分,余款退還到原支付賬戶。
● 游客如因個人原因中途臨時退出活動,需簽署離團協議,離團后的一切安全責任和費用均由該游客自行承擔。 離團過程中,團費包含的未發生且可退回的費用可退回給游客,實際退費金額以旅行社折扣價為核算依據。本公司已支付給履行輔助人且無法退回的費用,無法退回給游客。
● 在活動行程中,景區、餐廳、休息區等地存在非本公司安排的購物場所,本公司提醒您,理性消費并索要憑證,如產生消費爭議,將由您與售賣商品的商家自行解決。
● 報名活動贈送旅行意外險一份,活動出行期間生效。保險理賠電話:參見保單。
● 麗江市政務服務熱線:0888-12345。
【退改說明】
旅游者在行程開始前7日以內提出解除合同,按下列標準扣除必要的費用:
行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的20%
行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的40%;
行程開始當日,按旅游費用總額的60%;
如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償組團社的實際損失,旅游者應當按實際損失對組團社予以賠償,但最高額不應當超過旅游費用總額;活動開始后由于個人原因中途退出者不退任何費用!
游客轉讓:出行前,在符合辦理團隊簽證或簽注期限或其他條件許可情況下,旅游者可以向組團社書面提出將其自身在本合同中的權利和義務轉讓給符合出游條件的第三人;并且由第三人與組團社重新簽訂合同;因此增加的費用由旅游者或第三人承擔,減少的費用由組團社退還旅游者 。
【必須攜帶】
1,背包(45L-55L),或者小拉桿箱(24寸以內,平時可丟車上或者賓館),還可配個攝影包或小腰包活動時候用;
2,戶外三件套(沖鋒衣、速干衣、抓絨)保暖衣,太陽鏡、遮陽帽、旅游用鞋;
3,感冒藥、腸胃藥、維它命、創可貼、風油精;
4,防曬霜+保濕潤膚水+護手霜+護唇(MM必備);
5,各種數碼產品及充電器、攝影器材;
6,備一些干糧、水果和零食,保溫水壺;
7,洗漱用品,換洗衣物;
8,身份證件,這是最重要
【注意事項】
1、領袖戶外網的活動不同于傳統旅游活動,對參加隊員的安全、環保、守時和團隊協作精神要求較高,較真、挑剔、無時間觀念者請繞行!
2、根據旅游法相關規定,不接受18周歲以下的未成年人單獨報名參加活動,未滿18周歲需由監護人陪同參加。兒童報價說明:兒童均為不占床、不含門票(超高門票自理)、不含早餐的價格(如特殊情況會注明)
3、領隊是活動的核心領導者,負責組織、帶隊、協調、聯絡等工作,對活動中出現的各種情況有臨時決定的權力,所有隊員均應聽從領隊的指導,按照領隊的安排從事力所能力的公共勞動,配合協助領隊的工作。隊員可就活動向領隊提出合理化建議,領隊應認真聽取隊員的建議并作出決定和解釋。
4、領隊不是導游,也不是保姆,隊員在出行期間應發揚戶外運動自助、自立的精神,不能有凡事依賴領隊的思想。所有隊員要團結互助,發揚團隊精神,男隊員要照顧女隊員,老隊員要照顧新隊員。司機是我們一行交通安全的保證,休息、吃飯等優先司機!
5、領袖戶外網多為戶外、攝影和深度游線路,操作比較復雜,根據外界天氣、交通等各種情況的改變,領隊有權在活動隊員全民投票,少數服從多數的情況下,更改活動行程。在不減少景點的情況下,領隊有權根據天氣、航班等因素調整游覽景點的先后順序。如活動遇上不可抗力的因素或者旅行社、履行輔助人已盡合理輔助義務仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照旅游合同第十四條,合同的變更條例執行。
6、因交通延阻、罷工、政變、天氣、飛機、火車故障、景點關閉、航班取消或更改時間等不可抗力因素導致部分景點無法游覽,領袖戶外網不承擔任何責任,由此導致的費用增加,由游客自理,減少或沒有產生的費用,領袖戶外網全額退還。
7、領袖戶外網給大家投保的險種為PICC人保旅游意外保險,最高保額為30萬。長線活動保險時間從集合日開始到結束日為止,結束日后保險無效。保險理賠電話:18049278604,領袖戶外網不承擔所投保的險種保額之外的賠償。游客在旅行過程中,參與各種活動時應注意人身及財產安全(例如登山、騎馬等自娛活動),若因自身原因出現人身及財產損失,領袖戶外網不承擔賠償責任。
8、領袖戶外網按國家規定投保旅行社責任保險。因領袖戶外網之責任造成的活動中游客出現人身、財產損害時,按《旅行社投保旅行社責任保險規定》處理。游客要自行承擔因私自行動發生的危險和可能發生的安全事故,在活動中如發生事前難以預料的及不可抗拒的自然災害等造成的人身傷亡事故,領袖戶外網及管理者不承擔任何法律、經濟和醫療責任。
9、國內游活動的住宿安排一般為兩人一個標間(即1人1個床位,行程中標明的多人間除外),如出現單男單女,我們會盡量安排與同性團友拼住,如不愿拼住或未能拼房,請補齊單房差享用整個房間。如單人報名需要單獨住一個房間,提前說明,單房差自理,如男女兩人一期報名的,不能同住一間房的,需要提前告知。
10、為了保證活動安全,如無特殊情況,要求隊員參加全程活動,如因個人原因中途退出,離隊前需要簽署書面脫團協議,離隊后的一切安全責任和費用都由個人自行承擔。如產生退費,只退未產生的門票和住宿費用,且金額以旅行社協議價為依據。
11、在活動中如存在質量或服務問題,請及時與領隊協調。若領隊的解決方式無法讓您滿意,請直撥領袖戶外網質量監督電話17778925967,我們會第一時間處理。如果在整個旅行過程中,您沒有任何質量方面的反饋,而在結束行程后提起投訴,領袖戶外網將無法解決您的問題。
12、重要提示:凡有傳染性疾病、心腦血管疾病、精神病、大型手術恢復期病患者、行動不便者、孕婦等其他不適合出行者,請勿報名。代報名者需核實報名人的身體狀況。
13、領袖戶外網旅行網準許預定客戶退團,并根據《中華人民共和國旅游法》制定以下退團準則:客戶須通過報名電話(4000805860),向客服人員提出退團申請,經客服人員確認后,請使用預定時手機號碼發送退團短信至15891736362。我們將根據旅游局規定退還相關費用。若因不可抗拒力、領袖戶外網自身原因等其他原因,造成無法發團,客服會在行程開始前7日以電話溝通的方式通知隊員,并在3日內全額退還隊員已交款項。